Termos

Estes termos regulam o uso desta loja e as compras feitas nela. Ao finalizar um pedido, você declara que leu e concorda com o que está escrito aqui.

Como falar com a gente

Quem pode comprar

Para comprar é preciso ter 18 anos ou mais e capacidade civil, além de informar dados verdadeiros e completos. Pedidos com dados falsos ou inconsistentes podem ser cancelados.

Produtos, fotos e descrições

Descrevemos cada peça com o máximo de precisão que conseguimos, incluindo tabela de medidas com idade, altura e peso.

Ainda assim, pode haver pequena variação de cor entre a foto e a peça real: telas exibem cores de formas diferentes e a iluminação da foto influencia. Variação de cor dentro do razoável não caracteriza defeito. Diferenças de medida de até 2 cm também são normais em peças de tecido.

Nossos produtos são de criação própria e genérica, sem vínculo, licença ou autorização de qualquer estúdio, personagem ou marca registrada.

Preços e pagamento

Os preços estão em reais (R$) e podem mudar a qualquer momento, sem aviso. Vale o preço exibido no momento em que o pedido foi finalizado.

Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto. O pedido só é preparado após a confirmação do pagamento.

Erros evidentes de preço — valores incompatíveis com o produto, resultantes de falha de sistema ou digitação — dão à loja o direito de cancelar o pedido e devolver integralmente o que foi pago, comunicando você. Não usamos esse dispositivo para desfazer promoções legítimas.

Disponibilidade de estoque

Pode acontecer de um item constar como disponível e, na separação, não estar. Nesse caso avisamos você e oferecemos a substituição por outro item de valor equivalente ou o reembolso integral, como você preferir.

Entrega

Prazos, fretes e regras de entrega estão descritos na página Envio, que faz parte destes termos.

Trocas, devoluções e arrependimento

As regras completas estão na página Trocas e Devoluções, que também faz parte destes termos. Nada aqui reduz os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você — em especial o arrependimento em 7 dias (art. 49) e o prazo para reclamar de vício do produto (art. 26).

Propriedade intelectual

Textos, fotos, vídeos, ilustrações, marca e layout desta loja pertencem à empresa responsável por ela e não podem ser copiados, reproduzidos ou usados comercialmente sem autorização por escrito.

Uso da loja

Ao usar o site, você concorda em não:

  • tentar invadir, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento da loja;
  • usar robôs ou raspadores para coletar dados em massa;
  • enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
  • se passar por outra pessoa.

Limites de responsabilidade

Respondemos pelos nossos produtos e pelo cumprimento do pedido, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por indisponibilidades causadas por falhas de internet, energia ou por serviços de terceiros fora do nosso controle, nem por atrasos decorrentes de caso fortuito ou força maior, como greves e eventos climáticos.

Nenhuma cláusula destes termos afasta a responsabilidade que a lei nos atribui como fornecedor.

Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na página Privacidade.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão publicada nesta página, com a data de atualização, é a que vale. Pedidos já finalizados seguem a versão vigente no momento da compra.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor.

Não elegemos foro contratual. Qualquer controvérsia pode ser levada ao foro do domicílio do consumidor, conforme o artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@fantasiasvirais.com.br.